大阪・京都・神戸及び名古屋、東京など関西、関東を中心に研修事業を展開しているピーチプロモーション（株）です。 これまで数多くの企業様にコミュニケーション研修をご提案させていただいております。 弊社コミュニケーション研修メニューについて簡単にご紹介致します。

第16回目は『クレーム対応』です。

企業が活動するうえでクレームは避けては通れないものですが、クレームに真摯に対応し、顧客の心を掴むことで接客の改善へと活かすことができます。

顧客との相互理解を深め、 信頼を獲得し、クレームをチャンスに変えるための対応を考えます。

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ピーチプロモーション株式会社