企業研修・人材育成・コミュニケーションスキルアップ その2
2014.11.05
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『第一印象をよくするには』 大阪・京都・神戸及び名古屋、東京など関西、関東を中心に研修事業を展開しているピーチプロモーション（株）です。
第2回目は接遇「表情」です。 私たちは話し手の表情を自然に察知し、感情を読み取ろうとするアンテナが働きます。 そこで大きなメリットを生むのが「笑顔」です。 笑顔は、敵意がないこと、自信と余裕があることを表します。 そんなプラス効果のある笑顔を身につけ、いつでも対応ができるように訓練すると共に、場に応じた表情も検証していきます。
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